Amazon achterna ... wachtrij De zogeheten Mayday service ofwel het direct opzetten van een videochat voor advies van een tech expert spreekt eveneens tot de verbeelding 6 Hou klanten continu dichtbij via mobile ...
‘The future is all about customer experience’ ... op te zetten Denk aan de Mayday button die Amazon biedt voor zijn Fire Phone en stel je voor dat ieder bedrijf zo n button kan verankeren in zijn eigen mobiele apps Dat is wat wij mogelijk maken ...